حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل تطبيق VOLT، في خطوات قليلة.

من داخل التطبيق

  1. افتح تطبيق VOLT وسجّل الدخول إلى حسابك.

  2. اذهب إلى تبويب «المزيد» في الشريط السفلي.

  3. اضغط «حذف الحساب» في أسفل الصفحة.

  4. اقرأ ما سيحدث، وحدّد «أفهم ذلك» ثم اضغط «متابعة».

  5. أكّد بكلمة المرور، أو اختر «تأكيد برمز SMS» ليصلك رمز تحقق.

ماذا يحدث؟

  • يُجدوَل الحذف بعد 14 يومًا. إن سجّلت الدخول خلالها يمكنك إلغاء الطلب.

  • عند التنفيذ يُزال اسمك وصورتك وتُعطَّل جلساتك، ويصبح رقمك متاحًا لحساب جديد.

  • رصيد المحفظة غير قابل للسحب ويصبح غير متاح، ويُعلَّق الاشتراك النشط دون استرداد.

  • نحتفظ بالسجلات المالية وسجلات العمليات التي يلزمنا القانون بحفظها، دون ربطها بهويتك.